Le RAM est un lieu d’information qui a pour objectif de faciliter la vie des familles et des assistants maternels. C’est un lieu de conseils en matière d’accueil chez les assistants maternels. L’animatrice accueille, écoute et oriente les parents et les professionnels suivant leurs situations. Il permet de mieux identifier les besoins des parents et des assistants maternels.
Il transmet une information actualisée sur les prestations, les droits et devoirs de chacun et les démarches à effectuer lors d’une création ou d’une rupture de contrat. L’animatrice assure parfois le rôle de médiateur entre les parents et les assistants maternels.
Il est également un lieu de vie, d’échanges et de rencontres qui favorisent la mise en contact entre les parents et les assistants maternels.

Le RAM permet aux professionnels de tisser des liens et apporte aux enfants une ouverture sur le monde extérieur. Il propose une aide aux assistants maternels qui se sentent isolés dans leurs fonctions.
Le RAM œuvre aussi dans un esprit de partenariat avec les autres acteurs de la petite enfance.